VAGA CTIS – NATAL/RN: AUXILIAR DE PROCESSAMENTO

Vaga CTIS – Natal/RN

Cargo: Auxiliar de Processamento

Escolaridade: Curso Superior completo na área de TI;

Conhecimentos: Certificado de conclusão de curso relativo à qualidade e excelência no atendimento ou afins, no mínimo 8 horas de duração e tenha ocorrido no máximo há 2 anos; no mínimo 40 horas de curso do Microsoft Windows Sever; no mínimo 40 horas do Microsoft Windows Exchange.

Atividades: Realizar atendimento padronizado das ligações telefônicas e/ou e-mails para registrar as solicitações em conformidades com as rotinas de trabalho definidos na base de conhecimento; Efetuar triagem, classificar as solicitações; Concluir e fechar chamado constante no catalogo de serviços do Service Desk; Encaminhar chamado para outras áreas de atendimento quando o serviço não estiver no catalogo de serviços de Service Desk.

Salário: R$ 1.111,00 + benefícios

Horário de Trabalho: 08:00 as 14:00

Interessados enviar currículos para liliany.melo@ctis.com.br